Необходимо написать письмо в банк в двух экземплярах о возникших трудностях и объяснить, по какой причине эти трудности возникли, прописать, что вы платить не отказываетесь, но в настоящее время это для вас затруднительно.

К письму необходимо приложить документы, подтверждающие уважительности причин неплатежа:

-это может быть справка с работы о снижении заработка (форма 2-НДФЛ),

-справка из центра занятости о постановке на учет в качестве безработного,

-трудовая книжка с записью об увольнении, копии приказов, квитанции, документы, подтверждающие состояние здоровья,

Желательно заявление доставить в банк, на втором экземпляре должны проставить отметку о принятии письма: «Принято, должность, ФИО, дата, подпись».

Так же можно отправить по почте с уведомлением о вручении.

Уведомление сохраните. Это будет являться подтверждением о том, что вы по кредиту платить не отказываетесь, и вовремя оповестили банк о возникших трудностях, предложили разрешить вашу проблему на взаимовыгодных условиях.

В первую очередь, предлагаем написать письмо в банк в двух экземплярах о возникших трудностях и объяснить, по какой причине эти трудности возникли. Прописать, что вы платить не отказываетесь, но в настоящее время это для вас затруднительно.

К письму необходимо приложить документы, подтверждающие уважительность причин неплатежа. Это может быть:

-справка с работы о снижении заработка (форма 2-НДФЛ),

-справка из центра занятости о постановке на учет в качестве безработного,

-трудовая книжка с записью об увольнении, копии приказов, квитанции, документы, подтверждающие состояние здоровья,

Все документы будут тщательно проверены соответствующими службами банка. Желательно, заявление доставить лично в банк. На втором экземпляре банковские работники должны проставить отметку о принятии письма: «Принято, должность, ФИО, дата, подпись».

Если возможности доставить письмо в банк нет, отправляйте по почте с уведомлением о вручении.

Уведомление сохраните. Это будет являться подтверждением того, что вы по кредиту платить не отказываетесь и вовремя оповестили банк о возникших трудностях, предложили разрешить вашу проблему на взаимовыгодных условиях.

Если вы не уведомили банк о проблемах с погашением кредита, а просто перестали платить, то в течение 1-3 месяцев с момента просрочки очередного платежа вам будут звонить менеджеры банка, а потом кредитор может обратиться к коллекторскому агентству. 

Если вы успеете провести переговоры с банком и добиться реструктуризации кредита до того, как появится первая задолженность, то вы избежите начисления пени. 

В случае отсутствия возможности урегулировать ситуацию банки будут обращаться в суд. В ходе судебного разбирательства можно будет вам подать ходатайство об уменьшении неустойки за несвоевременное исполнение обязательств по кредитным договорам в соответствии со статьей 333 Гражданского кодекса РФ.

При этом к ходатайству необходимо будет приложить доказательства несоразмерности подлежащей уплате неустойки последствиям нарушения обязательства.

Если вклад оформлен на Ваше ФИО, то достаточно подойти в банк с паспортом и Вам предоставят информацию об открытых счетах на Ваше имя.

Обратитесь в банк с письменным заявлением об уничтожении Ваших персональных данных (отзовите согласие на их обработку) на основании

Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ (ред. от 22.02.2017)

«О персональных данных»

(Статья 21. «Обязанности оператора по устранению нарушений законодательства, допущенных при обработке персональных данных, по уточнению, блокированию и уничтожению персональных данных»).

В случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных, оператор обязан, прекратить их обработку или обеспечить прекращение такой обработки (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению оператора) и в случае, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки персональных данных, уничтожить персональные данные или обеспечить их уничтожение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению оператора) в срок, не превышающий тридцати дней с даты поступления указанного отзыва, если иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, иным соглашением между оператором и субъектом персональных данных либо если оператор не вправе осуществлять обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных на основаниях, предусмотренных настоящим Федеральным законом или другими федеральными законами.

Необходимо письменно сообщить банку о невозможности оплачивать кредит согласно графику платежей и попросить банк реструктурировать задолженность.

При этом обязательно предъявить документальные подтверждения причин, по которым вы не имеете возможности продолжать выплаты по кредиту в прежнем объеме.

Это может быть справка с работы о снижении заработка (форма 2-НДФЛ),

справка из центра занятости о постановке на учет в качестве безработного,

трудовая книжка с записью об увольнении, копии приказов, квитанции,

документы, подтверждающие состояние здоровья,

— все документы будут тщательно проверены соответствующими службами банка.