По правилам дистанционной продажи любой покупатель имеет право вернуть товар в течение 7 дней с момента его получения, если сохранены его товарный вид и потребительские свойства. Покупатель может отказаться от покупки также до момента передачи ему товара. При этом, он, правда, должен возместить продавцу уже понесенные расходы (в основном транспортные и курьерские).

Ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» 4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней. Отношения по оказанию услуг возникают между продавцом и почтой и к Вам они отношения не имеют. Поскольку Вы купили крем дистанционным способом, Вы вправе отказаться от товара в течение 7 дней, а если продавец Вам это право не разъяснил, то в течение 3 месяцев. И в течение 10 дней продавец должен вернуть деньги, кроме расходов на возврат от Вас к нему. Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 (ред. от 04.10.2012) «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом». А так как вы не оплачивали за товар то можете просто не приходить на почту, посылка будет отправлена обратно адресату за истечением сроков хранения. Вам же не о чем волноваться, поскольку оснований для требования компенсации и оплаты за товар у отправителя нет.